Россияне высоко оценивают работу многофункциональных центров
ВЦИОМ провел опрос, дабы узнать, информированы ли россияне о многофункциональных центрах и как они оценивают работу данных учреждений, полезны ли они.
В ходе социологического опроса примерно половина (47%) ответили, что им известно о существовании МФЦ в своем городе или поселке, каждый четвертый осведомлен о том, для чего нужны эти учреждения, но 52% впервые узнали о МФЦ в ходе опроса.
Приходилось пользоваться услугами МФЦ около 17% респондентов, остальные еще не опробовали данные услуги.
Тем не менее, люди, посетившие многофункциональные центры, остались довольны, более 85% россиян, побывавших там, отметили комфортность помещения, удобный график и компетентность персонала. Абсолютное большинство положительно отозвались о местонахождении центров, наличии интересующей информации и скорости обслуживания.
82% когда-либо посещавших многофункциональные центры рассказали, что сэкономили с их помощью время, 13% дали обратную оценку.