Полицейские рассказали, что делать при взломе аккаунта в WhatsApp
- Автор: Марина Флягина
Мессенджер WhatsApp популярен во всем мире, только в нашей стране им пользуются почти 100 миллионов человек ежемесячно. А взлом вашего аккаунта в нём грозит серьёзными неприятностями.
Как рассказали аткарские полицейские, злоумышленники, к примеру, получат возможность отправлять людям сообщения от вашего имени, выпрашивать деньги под различными предлогами или просто могут испортить вашу репутацию.
Как понять, что ваш аккаунт в WhatsApp взломан?
- Вам пришло на смартфон push-уведомление о входе в аккаунт с другого устройства, хотя вы этого не совершали. Чтобы увидеть информацию о входе, нужно нажать «:» в правом верхнем углу экрана, а затем — «Связанные устройства».
- Изменяются настройки, появляются новые группы или номера без вашего ведома.
- Не соответствует реальности время последнего входа. К примеру, вы лишь проснулись, а у адресатов высвечивается, что вы были в сети два часа назад. На своём смартфоне этого, конечно, не видно.
Все сообщения в WhatsApp защищаются так называемым сквозным шифрованием, поэтому мошенник, получивший доступ к вашему аккаунту, прочитать переписку не сможет. Но он будет способен действовать от вашего имени и отнюдь не в ваших интересах. Необходимо как можно оперативнее восстановить доступ.
Что делать при взломе аккаунта?
- Сообщите всем, с кем ведёте переписку, о взломе. Они должны не реагировать на сообщения с просьбой перечислить денежные средства и иные провокации со стороны злоумышленников.
- Прерывайте несанкционированную сессию — для этого в настройках нажмите «Выйти».
- Проинформируйте о случившемся взломе аккаунта техническую поддержку мессенджера. Объясните, с чем вы столкнулись, это поможет специалистам повысить безопасность. Попасть в чат технической поддержки можно, нажав «:», потом «Настройки» — «Помощь» — «Справочный центр».
- Удалите приложение со своего телефона, после чего установите его заново. Зайдите со своего номера и повторно подтвердите его, введя 6-значный код, полученный при помощи телефонного звонка либо по SMS.
Однако следует учесть, что может возникнуть дополнительная проблема — злоумышленник может успеть подключить двухфакторную авторизацию и установить PIN-код. Тогда при переустановке приложения для входа в аккаунт придётся ждать 7 дней, затем данный PIN-код можно будет сбросить.
Что делать, если ваш WhatsApp пытаются взломать?
Понять, что ваш аккаунт пытаются взломать прямо сейчас помогают SMS с кодом для входа в аккаунт и уведомление в мессенджере с текстом, что кто-то запросил код подтверждения WhatsApp для вашего номера телефона.
Как правило, подобные сообщения людьми игнорируются, поскольку код приходит на их смартфон, а не мошенникам. К тому же, может быть, кто-то из пользователей попросту ошибся при вводе своего номера и набрал ваш.
Однако если это и впрямь попытка взлома, отдельные талантливые взломщики могут получить ваш код при помощи заражения вашего гаджета вирусом либо с использованием специального оборудования.
Увидели признаки взлома? Проверяйте смартфон на предмет наличия вирусов, переустанавливайте приложение, переходите на двухфакторную авторизацию, если ещё этого не сделали.